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Tenere in conto che prima della spedizione molti di nostri mobili devono passare per il periodo di fabbricazione di 15 giorni lavorativi per i mobili che non sono in stock al momento dell'acquisto, per altri mobili che sono disponibili questo periodo può essere più breve, per ulteriori dettagli contattare l'Attenzione ai Clienti.
La fabbricazione dei mobili siccome la loro preparazione e imballagio si iniziano subito dopo il ricevimento della confermazione del pagamento, i pagamenti fatti tramite bonifico bancario possono avere questo perioro prolungato dovuto al tempo che deve trascorrere per la gestione dalle branche.
La consegna sarà depositata al pian terreno sulla soglia del portono di casa a livello stradale.
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Bonifico: Una volta fatto l¡ordine, ti invieremo una mail con una descrizione completa dell¡ordine e un numero di conto in cui potrai trasferire l'importo. Quando sia arivata la conferma del pagamento inizieremo il processo di spedizione.
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Carta di credito o debito: Questo metodo di pagamento l'addebito sul conto corrente avviene contestualmente al pagamento stesso, è abbastanza comodo e sicuro. Alla fine della compra, potrai fare il pagamento sulla pagina della tua banca attraverso la piattaforma Redsys. Bainba non ricevarà i tuoi dati bancari nè in nessun caso avrà acceso a loro.
PayPal: Il metodo più popolare, comodo, veloce e sicuro de pagare sull'internet. Puoi collegare la carta di credito, debito o il tuo conto bancario con il tuo conto PayPal facilmente con soltanto un coste in più di 1,5% sull'ordine realizzato.
Sequra: Pagamento rateale. È una piattaforma di finanziamento con cui è possibile pagare a rate.
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La consegna seglil ordini sono realizzate da Lunedi a Venerdi dalle 9:00 della mattina fino alle 19:00 di sera, di solito. Nel caso in cui volessi cambiare gli orari, puoi contattare con l'agenzia di transporto o con i nostri Servizi di Attenzione ai Cliente.
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Lei ha il diritto di sospendere il presente contratto in un periodo di 14 giorni senza necessità di nessuna giusticazione.
Il periodo di cancellazoine scadrà 14 giorni dopo il giorno che lei o qualcul'altro nel suo nome, all'infuori del trasportatore, abbia ricevuto il prodotto.
Per avvalersi del diritto di cancellazione, dovrà contattare con il centro d'Atenzione al cliente di bainba.it attraverso la mail [email protected], con aggiunti il nome, residenza, numero dell'ordine/ricevuta e numero di telefono, dimostrando l'intenzione di cancellare. Non saranno accettate devoluzioni non autorizzate espressamente dal venditore.
Per chei lei possa far uso del suo diritto, soltanto è necessario che la decisione di cancellazione sia trasmessa prima della scadenza del suo periodo.
Il cliente non potrà inviare il prodotto per mezzo di un'agenzia di transporto della sua scelta, incluendo i servizi della posta. Sebbene, si lo desideri può richiedere per telefono o con la mail che l'inviamo un transportatore, che ci metterà in contatto con lei per telefono o con la mail per raccogliere il pacco nell'indirizzo citato (sempre che ci sia nel stesso paese da dove è stata fatto l'ordine)
Indifferentemente della forma di pagamento scelta, il cliente dovrà caricarsi del coste diretto della devoluzione dai prodotti, ossìa, il trasporto fino alle nostre installazioni.
Solo saranno ammesse le devoluzioni degli articoli in perfette condizioni, nel suo pacco originale e che non abbiano stati usati dalle altre personne. Insme alla merce devoluta, il cliente ci metterà una copia della ricevuta della vendita che si ne è inviata insime con la merce, anche in numero della conta in cui è stata fatto il bonifico.
Un volta verificata le condizioni della merce devoluta e scontati i costi della consegna, sarà fatto l'abbonamento del prezzo del prodotto nelle 48 ore dopo il ricevimento della devoluzione.
Non saranno fatti timborsi sui prodotti già usati, danneggiate, o che no stiano nelle stesse condizioni di prima della consegna.
Le devoluzione che siano accettate per Bainba come risultato di un'errore nella spedizione non attribuibile al cliente, si svolgerano a carico del venditore, inclusi i costi della spedizione e raccolta della merce sbagliata.
Soltanto lei sarà responsabile della riduzione del valore delle merce dovuto alla manipolazione distinta dalla necessaria per stabilire la naturaleza, le caratteristiche e il fuzionamento dei beni.
I prodotti che presentano qualche difetto o sbaglio tecnico sono soggetti al regime della garanzia.
I articoli acquisti sono garantite presso qualsiasi difetto di fabricazione durante il periodo di 3 anni dal giorni del ricevimento di ognuno, nei termini raccolti sul Decreto Reale Legislativo 1/2007 dal giorno 16 di novembre della Legge Generale della Difensa dei Consumatori beficiari delle leggi complementarie. In chesti casi, il cliente può optare per essigere la riparazione o la sostituzione del prodotto, salvo che una di queste opzione sia imposibile o dispropozionata.Nel caso che no si possa fare una riparazione del prodotto e nemmeno sostituirlo per altro delle stesse caratteristiche si farà il rimborso.
Quando il prodotto ha un difetto, lei dovrà conttatare a [email protected] dicendoci i dati del prodotto siccome i danni che ci sono.
Le garanzie includono i costi di spedizione, i materiale per la lavorazione, la mano d'opera. Nonostante, trascorsi 7 giorni del ricevimento del prodotto, Bainba non e piè carica di nessun tipo di responsabilità sui costi di spedizioni e comissioni nel caso in cui il cliente utilizzi la garanzia.
Una volta recevuto il prodotto per Bainba, se questo ha un giusto funzionamiento, si farà il recupero sul cliente per la revisione del prodotto.
Ricordi che una volta consegnato l'ordine, il propietario acquisisce tutta la responsabilità sul suo uso. Asicurati di che la persona ha l'età giusta per utilizzarlo in modo securo e responsable. L'utilizzo del prodotto sta sotto la sua responsabilità e reschio. Nè il prodottore, nè il venditore sono responsabili di possibili danni personali.
Sono escluse dai diritti di garanzia in virtù dai diffeti che vengono da:
- Perdita della ricevuta della compra.
- Rottura o manipolazione o violazione dei principi della garanzia.
- Riparazione per il mantenimento, correzioni, aggiustamenti o pulizia.
- MAteriale danneggiato, senza pacco adatto o con dannu di trasporto.
- Quando le cause dei danni sia l'usura per il funzionamento dimostra evidenzie di manipolazioni incorretta o uso sbagliato, colpi, cadute, sporco, o uso sbagliato del manuale d'istruzioni che ci viene insieme, o difetti venuti da altre cause no attribuibili alle condizioni normalli d'uso, saranno riguardate como RIPARAZIONE ordinaria sotto bilacio in ogni caso.
Dinanzi si tu osservi che il corriere porta la merce danneggiata, devi appuntare che i pacchi sono arrivatti con danni o in brutto stato quando firmi la bolla di consegna della merce.
Subito dopo deve contattare direttamente con nostro Servizio d'Atenzione ai Clienti attraverso la mail [email protected] dicendoci il numero dell'ordine e quello che è successo insieme alle foto aggiunte dove i danni o i colpi possono esser identificati.
I nostri pachi partono di fabbrica ben imballati affinchè non subiscano danneggiamenti durante il trasporto, pero può succedere che un pacco riceva un colpo durante il viaggio, e che questo colpo possa affetare agli articoli che ci sono dentro. Se hai ricevuto un pacco dannegi
Comunque possa succedere che anche si l'imballagio ha qualque coplpo, gli articoli all'interno posso stare in perfette condizioni. È importante che il pacco sia aperto con attenzione per poter realizzare il controllo dello stato della merce d'altra pare, si non c'è nessun danno fisico esteriore però una volta che si voglia fare il montaggio il prodotto non funziona ottimamente, allora si può applicare la politica di devoluzioni e resi.
Si ne vuoi ulteriori informazioni puoi guardare le istruzioni di garanzia di Bainba.
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